10 استراتژی برای جذب مشتری

امروزه ما در دنیایی زندگی می کنیم که برای رسیدن به هدف و رویا هایمان باید بجنگیم. هر فردی ممکن است برای هر کسب و کاری ایده ای داشته باشد. ولی این موضوع را باید بدانید که ایده ی شما ممکن است از قبل به ذهن افراد دیگری نیز رسیده باشد . در هر کاری تعدادی رقیب وجود دارد. پس اگر شما ایده ای برای راه اندازی کسب و کار دارید یا صاحب آن هستید. باید همیشه برای جذب مشتری و یا رقابت کردن با رقبای کسب و کارتان آماده باشید. که این امر ممکن است باعث از کنار گذاشتن زندگی آسان برای دستیابی و رسیدن شما به موفقیت گردد. آکادمی رایانیتا در این مقاله قصد دارد 10 استراتژی برای جذب مشتری را به شما بگوید.

راه اندازی کسب و کار

حقیقتی که پیش روی شما می باشد این است که شما فرصت زیادی برای راه اندازی کسب و کار هایتان ندارید. هر چقدر شما زمان خود را با کار های بیهوده هدر دهید، فرصت مناسبی را برای پیروزی رقیبان خود فراهم می کنید.

امروزه قسمت مهمی از کسب و کار ها به ارائه خدمات آنلاین می پردازد. که از این طریق مشتریان با کسب و کار شما ارتباط برقرار می کنند. موردی که وجود دارد و لازم است به آن توجه کنید این است که برای ارائه ی خدمات آنلاین شما زمان زیادی ندارید. که مثلا وب سایتی را طراحی کنید و افرادی را برای این کار استخدام کنید. بعضی اوقات پیش آمده است که با انجام تمام این کار ها باز هم ممکن است شما پیشرفتی در کار نداشته باشید. فقط زمان زیادی را برای طراحی سایت صرف کرده اید و به رقیبان خود فرصتی مناسب واگذار کرده اید.

ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که مشکل کار شما چه بوده است و باید روی چه نکته ای تمرکز داشته باشید؟

هر کسب و کاری برای موفقیت نیاز دارد تا از طریق مشتری درآمد کسب کند یا  مشتریان جدیدی جذب کند. اگر تا به حال هیچ موفقیتی باید به مسیر کسب و کارتان نگاهی بندازید چرا که ممکن است اولویت ها و شیوه ی مدیریت تان صحیح نباشد.

برای موفقیت در کسب و کار باید بدانید از کدام قسمت شروع کنید. اولین قدمی که بر می دارید این است که سوالاتی مانند آن که آیا برای کسب و کار از تکنیک های رهبری و مدیریت استفاده می کنید، از خود بپرسید. برای همه پیش می آید که در میان حجم کاری زیاد این مسائل را فراموش کند و مدیریت کسب و کار را از دست بدهد. سعی کنید در جواب این سوال ها با خودتان رو راست باشید و به سوالات صادقانه پاسخ هید.

تدوین استراتژی برای جذب مشتری هدفمند

مفهوم تازه ای که در مارکتینگ وجود دارند به نام استراتژی جذب مشتری. به طور متوسط می توان گفت هر روز بر تعداد شرکت هایی که دنبال روش هایی برای جذب مشتری هستند اضافه می شود. اما گفته می شود منظور از جذب مشتری چیست و چه تاثیری در کسب و کار شما دارد.

در واقع جذب مشتری استفاده از یک سری روش ها برای تبدیل کردن مشتریان بالقوه به مشتریان حقیقی است. بازاریابی در کسب و کار های سنتی به این صورت است که شرکت ها، مشتری پیدا می کنند. اما در حوزه ی دیجیتال مارکتینگ از جذب مشتری هدفمند با عنوان لید جنریشن صحبت می شود. در این روش مشتریان خودشان از شما درخواست خرید می کنند و از خدمات شما استفاده می کنند. روش جذب مشتری در دیجیتال مارکتینگ به این صورت است که توجه مشتری به روش غیر مستقیم جلب می شود. شما باید از روش های جذب مشتری مانند تولید محتوا، بازاریابی دهان به دهان، یا راه اندازی وب سایت استفاده کنید تا مشتریان بیشتری به سوی شما جذب شوند.

امروزه با فراگیر شدن بستر اینترنت و استفاده ی عموم مردم از شبکه های اجتماعی، سطح آگاهی و دید مردم نسبت به زمان های گذشته خیلی بیشتر شده. بکار بردن روش های قدیمی مانند تراکت پخش کردن و کار هایی از این قبیل به تنهایی پاسخ گو نمی باشد.

استراتژی جذب مشتری

شما به عنوان شخصی که کسب و کاری را راه اندازی کردید . باید به این نکته توجه کنید که داشتن یک استراتژی مفید و کارآمد در جذب مشتری شامل اقداماتی مانند بدست آوردن اطلاعاتی از مشتریان بالقوه و تبدیل این مشتریان به مشتریان بالفعل برای کامل کردن بخش فروش است. در این روش راه های زیادی وجود دارد که شما وظیفه دارد یکی از بهترین روش ها را انتخاب کنید و در عمل از آن ها استفاده کنید.

استراتژی های مختلفی برای جذب مشتری وجود دارد. ولی نکته ی حائز اهمیت آن است که هر کدام از این استراتژی ها برای کسب و کار های خاصی کاربرد دارد. پس بنابر نیاز شرکت یا کسب و کار خود از میان روش هایی که در ادامه این مطلب عنوان می کنیم .سعی کنید بهترین روش را انتخاب کنید . یا از چندین حالت برای موفقیت خود استفاده کنید. بنابراین بهتر است فرصت را از دست ندهید و عملکرد هر یک از این روشها را به نوبه ی خود ارزیابی کنید. از خودتان سوال بپرسید که با این روش کدام یک از مسیر های رسیدن به موفقیت را پیش می برید.

اگر در انجام کار متوجه عدم انتخاب صحیح استراتژی شدید سعی کنید حتما در اولین فرصت برای تغییر روش خود اقدام نمایید. در ادامه ی این مطلب قرار است به 10 استراتژی برای جذب مشتری که در دنیای کسب و کار کاربرد دارد، اشاره کنیم.

10 استراتژی برای جذب مشتری

1. راه اندازی وب سایت برای کسب و کار

اگر شما برای کسب و کار خود یک وب سایتی راه اندازی کنید این مزیت را برای کسب و کار خود به وجود می آورید . که هر کسی، هر جای دنیا بتواند به کسب و کار شما دسترسی داشته باشد. بعد از راه اندازی سایت شما می توانید با استفاده از ابزار های مختلف تولید محتوا کنید. با استفاده از سئو بتوانید مشتریان بیشتری را وارد و جذب کسب و کارتان کنید.

2. بکار بردن ابزار سئو در دنیای اینترنت برای جذب مشتری

در واقع راه اندازی وب سایت فقط راهی برای ورود به کسب و کار اینترنتی می باشد. اما سئوی سایت برگ برنده ای برای جذب مشتری و کمک به اهداف کسب و کار سایت می باشد. هر چقدر شما بتوانید در نتایج جستجوی گوگل رتبه ی بهتری کسب کنید باعث می شود مشتریان بیشتری به سایت شما وارد شوند.

3. ساختن فرم جذاب برای ثبت نام

در صورتی که فردی وارد سایت شما شود و برای پر کردن فرمی که در سایت تان قرار داده شده اقدام کرد، خوشحال باشید چرا که فرصت مناسبی برای شما پیدا شده است که مشتریان بالقوه به بالفعل تبدیل شوند. در واقع با پر کردن این فرم شما شخصی را یافته اید که علاقه دارد درباره ی خدمات یا محصولات شما اطلاعات بیشتری کسب کند. به این ترتیب شما می توانید از طریق ارسال پیام، شخص را نسبت به خدمات سایت آگاه کنید و با او در ارتباط باشید. گاهی اوقات این فرم ها باعث می شود که شما نیز اطلاعاتی از سلیقه و علایق مشتری به دست آورید.

4. اضافه کردن امکاناتی مانند ارتباط مستقیم با کار شناسان

سعی کنید همیشه یک فرصت برای ارتباط با مشتری داشته باشید. در بازاریابی آنلاین، برقراری ارتباط مستقیم با مشتری یک امر لازم و ضروری است.

5. از مشتریان در نظر سنجی کمک گرفتن

اکثر اوقات کاربران با توجه به نظرات مشتریان دیگر تصمیم می گیرند که یک کالا را بخرند یا خیر. به همین دلیل اگر برای مشتریان سابق خود این امکان را به وجود آورید که بتوانند نظرات خود را وارد سایت کنند و از تجربه های خرید خود صحبت کنند، تاثیر زیادی روی کاربران دیگر دارد. شما می توانید سایت های رقبای خود را بررسی کنید و برای فراهم کردن امکان نظرات کاربران از آن ها استفاده کنید.

6. از روش های مختلفی برای تولید محتوا استفاده کردن

سعی کنید از همه ی روش ها برای تولید محتوا استفاده کنید. چرا که تولید محتوا باعث بهبود روند رشد سایت می شود و در سئوی سایت نیز تاثیر به سزایی دارد . در صورتی که سایت شما رتبه ی بالاتری به دست آورد کاربران بیشتری به سایت شما وارد می شوند. اگر علاقه به تولید محتوا دارید شما نیز می توانید به مقاله ی 8 اشتباه رایج در تولید محتوا سر بزنید.

7. بکار گیری روش های مختلف بازاریابی

یکی از 10 استراتژی برای جذب مشتری این است کبرای این که کاربران شما به مشتریان بالفعل شما تبدیل شوند. شما باید از روش های مختلفی برای بازاریابی استفاده کنید.

8. همکاری کردن با کسب و کار های مرتبط و رقیب

یک نکته ای که همیشه باید در نظر داشته باشید. این است که رقبای شما می توانند بهترین دوست برای شما باشند پس همیشه سعی در این موضوع داشته باشید که اخلاق کاری را رعایت نمایید.

9. بکار گیری ابزار رسانه اجتماعی

امروزه ابزار های رسانه ای چنان قدرتی پیدا کرده اند که می تواند در رشد یک کسب و کار تاثیر بسزایی بگذارند و هرگز نباید از بکارگیری این ابزار غافل شد.

10. از یک اتفاق یا رویداد رسانه ای میزبانی کنید.

همه ی افراد علاقه مند به شرکت در رویداد هایی می باشند که به صورت رایگان برگزار می شود. شما می توانید با برگزاری دوره های رایگاه مشتریانی برای کسب و کار خود پیدا کنید.