7 مزیت داشتن اپلیکیشن موبایل

در این مقاله از رایانیتا می خواهیم به بررسی 7 مزیت داشتن اپلیکیشن موبایل بپردازیم. اهمیت توسعه اپلیکیشن موبایل برای کسب و کارها امروزه آشکار است. زیرا کاربران به تدریج به دنبال انجام کارها به صورت مجازی هستند. اگر اپلیکیشن موبایلی برای کسب و کار خود ندارید. این را نشان می دهد که در حال از دست دادن چشم انداز استفاده از تعداد فزاینده کاربران گوشی های هوشمند هستید.

اپلیکیشن های موبایل روز به روز در میان کسب و کارها و ارائه دهندگان خدمات محبوبیت بیشتری پیدا می کنند. از بانک‌های پرداخت و فروشگاه‌های تجارت الکترونیک گرفته تا مراقبت‌های بهداشتی و تحویل غذا، تقریبا هیچ صنعتی وجود ندارد که اپلیکیشن‌های موبایل ارزش بازاریابی خود را ثابت نکرده باشند. یا خود را برای ارتباط موثر با مصرف‌کنندگان هدف تثبیت نکرده باشند. اپلیکیشن تلفن همراه با ارائه راهی آسان برای کاربران نهایی برای دسترسی سریع به جزئیات شرکت و در عین حال متصل نگه داشتن آن ها به برند مورد علاقه خود و به روز ماندن کسب و کارها سودمند است.

کسب‌وکارها از سراسر جهان طیف متنوعی از محصولات را ارائه می‌کنند. مهاجرت از دنیای فیزیکی توزیع بروشور، چاپ آگهی‌ها و آویزان کردن بیلبوردها به قلمرو موبایل را آغاز کرده‌اند. اگر می‌خواهید برای آینده آماده شوید و مزایای عظیم آن را از نزدیک ببینید. به شدت به یک اپلیکیشن موبایل نیاز دارید. با ما در ادامه مقاله 7 مزیت داشتن اپلیکیشن موبایل همراه باشید تا بیشتر به این موضوع بپردازیم.

1- کسب ارتباط بهتر با مشتریان

اولین مزیت از 7 مزیت داشتن اپلیکیشن موبایل کسب ارتباط بهتر با مشتریان است. خدمات مشتری دیگر فقط در مورد تعامل مستقیم بین مشتریان و همکاران فروش نیست. بیش از 2.6 میلیارد کاربر وجود دارد که همیشه تلفن های هوشمند در جیب خود دارند. اپلیکیشن‌های موبایل یک تغییر بازی برای کسب‌وکارها هستند.

زیرا با وجود تلفن همراه قوی، هیچ عملکرد بدی وجود ندارد. شما همیشه از این واقعیت آگاه خواهید بود که بهترین راه را برای انتخاب در اختیار کاربران قرار می‌دهید. کاربران نیز می‌توانند تصمیم بگیرند که آیا می‌خواهند یا خیر.

اکثر کسب‌وکارها اپلیکیشن های تلفن همراه را وسیله‌ای برای بهبود خدمات مشتری می‌دانند. زیرا شما همیشه برای مشتریان خود در دسترس هستید. خدمات مشتری باید یکی از اولویت های شما باشد. افزایش رضایت مشتری بزرگترین مزیت اپلیکیشن موبایل است.

2-ایجاد یک کانال بازاریابی مستقیم

چندین مزیت برنامه تلفن همراه برای تجارت وجود دارد. زیرا عملکردهای متعددی مانند اطلاعات عمومی، فرم‌های رزرو، ویژگی‌های جستجو، قیمت‌ها، پیام‌رسان‌ها، فیدهای خبری، حساب‌های کاربری و غیره را به مشتریان ارائه می‌دهد. میان مزایای مختلف اپلیکیشن موبایل، یکی از مزیت اصلی برنامه های تلفن همراه برای کسب و کار این است که اطلاعات و داده های کاملی دارد که می خواهید در اختیار مشتریان قرار دهید. با اعلان‌های فشاری، می‌توانید به ارتباط مستقیم نزدیک‌تر شوید. بنابراین، هر بار که منطقی است به مشتریان در مورد محصولات و خدمات خود یادآوری کنید. زیرا کاربران تمام حقایق و ارقام را در دست دارند.

3- ایجاد یک برند قوی تر

اپلیکیشن موبایل قابلیت تبدیل شدن به چهره یک برند را دارد. هرچه مخاطبان شما بیشتر به شما باور داشته باشند. احتمال اینکه به فروش و حتی تعهد به برند شما متعهد شوند، بیشتر می شود.

با استفاده از اپلیکیشن موبایل، می‌توانید به کاربران خود نشان دهید که چرا باید به شما اعتماد کنند. با ارائه آنچه که برند شما مخفف آن است. همانطور که دادن تقویم ها، آهنرباهای یخچال و سایر سوغاتی های تصادفی با لوگوی شرکت شما در گذشته به عنوان تبلیغات و پشتیبانی کمک کرده است. اپلیکیشن های موبایل نیز می توانند برند شما را تقویت کرده و به مشتریان شما آموزش دهند.

به همین دلیل است که بسیاری از کسب و کارها در سراسر جهان در حال توسعه استراتژی هایی برای برنامه های تلفن همراه هستند.

 در هر سازمانی با وجود خلاقیت پیشرفت اتفاق می افتد. خلاقیت فردی و سازمانی نیز به همین دلیل بسیار مهم است. جهت آشنایی با راه های ارتقا این خلاقیت سری به مقاله زیر بزنید.

راه های افزایش خلاقیت فردی و سازمانی

4- بهبود میدان دید

یکی دیگر از 7 مزیت داشتن اپلیکیشن موبایل بهبود میدان دید می باشد. در چند سال گذشته، تغییر بزرگی در نحوه جستجو مردم برای محصولات و خدمات رخ داده است. جایی که زمانی توصیه‌های دهان به دهان و مرور وب‌سایت راه‌حل‌های اصلی بودند. مردم اکنون ترجیح می‌دهند در هنگام سفر، انتظار برای قرار ملاقات و حتی در اوقات فراغت، چیزهایی را در تلفن‌های هوشمند خود جستجو کنند. یک برنامه موبایل توجه مخاطبان هدف را به خود جلب می کند. دید کلی کسب و کار شما را بهبود می بخشد. شما می توانید از اپلیکیشن های موبایل برای برجسته کردن کسب و کار خود استفاده کنید.

5- ارائه ارزش بیشتر به مشتریان خود

به طور کلی تجارت همه چیز در مورد دادن در ازای آن است. اینجمله یعنی شما محصولی را ارائه می دهید و بازار با تقاضا آن ها کیف پول کاربران را باز می کند. شاید شما سعی کرده اید بهترین راه را برای الهام بخشیدن بیشتر از این تعامل باز کردن کیف پول از مشتریان خود بیابید. البته می‌خواهید ارتباط کاربران را با کسب‌وکارتان گسترش دهید تا خرید را تشویق کنید.

اما همچنین می‌خواهید سطحی از ارزش را برای مشتریان خود ارائه دهید. ارزشی که در هیچ جای دیگری نتوانند به دست آورند. یک روش برای انجام این کار این است که یک برنامه وفاداری در برنامه خود بسازید که به صورت زیر عمل کند:

هر چه مشتریان بیشتر با کسب و کار و خدمات شما تعامل داشته باشند. امتیاز بیشتری جمع آوری می کنند. که می تواند برای معاملات و پیشنهادات عالی در مورد محصولاتی که از قبل می دانند می خواهند استفاده شود. هنگامی که مشتریان شما متوجه می شوند که امتیازات آن ها در زمان واقعی جمع می شود. به جای اینکه امتیازات را از طریق نامه ارسال کنند یا منتظر بمانند تا بتوانند به برنامه شما دسترسی پیدا کنند. آن امتیازات را به صورت دستی وارد کنند. سپس امتیازات خود را دریافت کنند. قطعا تحت تاثیر قرار خواهند گرفت. در نتیجه بیشتر وسوسه می شوند که در آینده خریدهای خود را پیگیری کنند.

6- افزایش سود

هنگامی که رضایت مشتری افزایش می یابد، به طور خودکار فروش نیز افزایش می یابد. 70 درصد از تجربیات تجاری تحت تاثیر این است که مشتریان چگونه با آن ها رفتار می کنند. هر چه مردم نسبت به محصول و خدمات شما نگران و راضی تر شوند. تقاضای مصرف کننده بیشتر می شود. اگر محصولی دارید که مشتریان شما نمی توانند منتظر بمانند تا به دستشان برسد. این تقاضا بازدهی جدی را به شما ارائه می دهد. دقیقا اینجاست که مزایای برنامه تلفن همراه مانند هیچکدام به چشم نمی خورد. اما باز هم ضروری است که هزینه ها را در حین توسعه آن کوتاه نگه دارید.

ظاهرا شما باید یک وب سایت با طراحی ریسپانسیو داشته باشید. وبسایتی که بتواند شما را با هر یک از دستگاه های تلفن همراه مختلف که در حال حاضر وجود دارد آشنا کند. با این حال، یک اپلیکیشن تلفن همراه علاوه بر وب سایت ریسپانسیو، فروش را افزایش می دهد. در عین حال تجربه مشتری را بهبود می بخشد. در واقع، امروزه دستگاه های تلفن همراه 52 درصد از سفارش آنلاین بسیاری از کسب و کارها را تشکیل می دهند. اگر از اپلیکیشن موبایلی استفاده نمی‌کنید که فروش بیشتر را تشویق می‌کند. در عین حال فشار دادن دکمه «خرید» را برای مشتریانتان آسان‌تر و هیجان‌انگیزتر می‌کند. مقدار زیادی از تغییرات را از یک بازار در حال رشد از دست می‌دهید.

تاکنون به اینکه هنگام استخدام نیروی جدید به چه مواردی باید توجه کنید، فکر کردید؟ تا نیرو های کار آمدی استخدام نمایید؟ جهت آشنایی با این کار پیشنهاد می کنیم حتما سری به مقاله زیر بزنید.

6 نکته برای استخدام موثر و آموزش نیروهای جدید

7- افزایش آگاهی از برند

اپلیکیشن های موبایل به عنوان راه حلی موثر برای افزایش آگاهی از برند بیش از بسیاری از راه حل های بازاریابی دیگر در نظر گرفته می شوند. زیرا تضمین کننده دید و جلب توجه بیشتر با مخاطبان هدفی هستند که روزانه در تلفن های همراه خود فعال هستند. به دور از تبلیغات مزاحم در میان برنامه های مختلف در نوک انگشتان خود حرکت می کنند. راه حل ها شما می توانید با استفاده از اپلیکیشن موبایل حرفه ای خود از طرق مختلف به سطح آگاهی از برند دلخواه برسید. از جمله:

• ارسال اعلان‌های فشاری محصولات و پیشنهادات جدید
• افزودن اطلاعات کسب و کار و محصولات
• اطلاعیه رویدادها و فعالیت های شرکت
• به روز رسانی ها و ویژگی های جدید اعلامیه های محصولات
• لیست محصولات و خدمات قیمت ها و تخفیف های موجود

در عرض چند ثانیه پس از باز کردن برنامه کسب و کار شما، مشتری بالقوه از تمام اطلاعات و اخبار مربوط به کسب و کار شما و آنچه ارائه می دهید آگاه خواهد شد.