مهم ترین چالش های راه اندازی یک وبسایت مارکت پلیس

در این مقاله از رایانیتا می خواهیم به مهم ترین چالش های راه اندازی یک وبسایت مارکت پلیس بپردازیم. مارکت پلیس به پلتفرمی گفته می شود که بازرگانان یا خرده فروشان شخص ثالث را مستقیما به مشتریان ارتباط می دهد. یک مارکت پلیس به عنوان یک واسطه بین خرده فروشان و مشتریان عمل می کند. معمولا برای هر فروش کمیسیون می گیرد. در واقع چندین منبع درآمد برای یک مارکت پلیس وجود دارد.

به همین ترتیب ، چندین مدل مارکت پلیس نیز وجود دارد. eBay یک بستر خالص مارکت پلیس است. در آن فقط بازرگانان شخص ثالث موجودی می فروشند. مارکت پلیس هند Flipkart تحت مدل ترکیبی قرار دارد. این شرکت همچنین موجودی کالا را به همراه بازرگانان و خرده فروشان شخص ثالث به فروش می رساند.

شروع کار در مارکت پلیس کار سختی است. برای یک چیز ، شما دو مجموعه مشتری دارید: خریدار و فروشنده. بدون داشتن لیست با کیفیت از خریداران ، نمی توانید فروشندگان را متقاعد کنید که از مارکت پلیس شما استفاده نمایند. بدون وجود این فروشندگان در پلتفرم شما ، خریداران نیز انگیزه ای برای استفاده از خدمات شما ندارند. این مسئله “مشکل مرغ و تخم مرغ” نامیده می شود و یکی از بزرگترین چالش هایی است که مشاغل بازار با آن روبرو هستند. اما تنها چالش آن ها نیست. با در ادامه مقاله مهم ترین چالش های راه اندازی یک وبسایت مارکت پلیس همراه باشید تا آن ها را بررسی کنیم.

اگر قصد ایجاد یک مارکت پلیس منحصر به فرد خود را دارید.  پیشنهاد می کنیم یک سری به “طراحی سایت مارکت پلیس” رایانیتا بزنید. از مزایای ویژه رایانیتا بهرمند شوید.(;

آینده مارکت پلیس

مفهوم مارکت پلیس در حال تغییر است. خط تمایز بین فروشگاه های سنتی و بستر مارکت پلیس حداقل است. حتی بزرگترین بازار مانند آمازون دارای حضور فیزیکی + ترکیبی در صنعت رقابت هستند. فروشگاه اضافه شده دارای مزایای خاصی برای خرده فروشان برای ارائه یک تجربه همه جانبه و کنترل بهتر بر تدارکات است.

آینده بستر مارکت پلیس در جهت دیگری است. مارکت پلیس ها در حال ساخت یک اکوسیستم برای مهر و موم مشتری هستند که نه تنها لیست عظیمی از محصولات را برای خرید ارائه می دهند. ایده های خارج از جعبه خود را ارائه داده اند و تفاوت ایجاد می کنند.

در عوض مارکت پلیس ها با ساختن یک اکوسیستم برای حفظ مشتری با ارائه هر یک از مشتری ها ، رویکرد دیگری دارند. مارکت پلیس ها سرگرمی ، خدمات مالی و پرداخت را برای تامین نیازهای مشتری در یک بستر واحد آغاز کردند. آمازون بهترین مثال برای در نظر گرفتن تغییر چهره یک بستر مارکت پلیس است. در ادامه به برخی از چالش های مارکت پلیس ها می پردازیم.

1- ارائه محصول

در یک تجارت الکترونیکی معمولی ، مالک کنترل نحوه ارائه محصول و جزئیات آن را به مشتری حفظ می کند. غیر معمول نیست که این دارندگان برای کمک به خلق تصاویر تبلیغاتی همراه ، مدل ها و عکاسان حرفه ای استخدام می کنند. با این حال ، در یک راه اندازی مارکت پلیس ، صاحبان مشاغل کنترل کمی بر نحوه ارائه محصولات خود دارند. به گفته مارک دورسی: مشکل این است که در فضای آنلاین ، بسیاری از فروشندگان هنوز “کار خود را یاد می گیرند”.

راه حل:

بونانزا یک سیستم آموزشی تهیه کرده است که فروشندگان را از طریق فرآیند ایجاد یک لیست موفق راهنمایی می کند. آن ها را در زمینه ایجاد عکس های خوب ، کپی تبلیغات و سایر ویژگی های مورد نیاز راهنمایی می کند. این وب سایت همچنین ابزارهای پردازش تصویر آنلاین را برای فروشندگان ارائه می دهد تا عکس های آماتور محصولات را به تصاویر با کیفیت محصول تبدیل کنند.

2- خدمات به مشتری

فروشگاه های تجارت الکترونیک متعارف دارای یک سیستم مدیریت مشتری متمرکز هستند که امکان جستجوی مشتری را برای شما آسان می کند. در نتیجه ، وقتی نوبت به تجربه خریداران می رسد ، پول با صاحب فروشگاه متوقف می شود. با این حال ، در مارکت پلیس خریدارانی که از محصول یا خدماتی که یکی از فروشندگان ارائه می دهد راضی نیستند. معمولا خشم خود را به جای فروشنده مربوطه ، به سمت مارکت پلیس هدایت می کنند. این یک مشکل تکراری است که اغلب می تواند به یک مشکل روابط عمومی یا واکنش رسانه های اجتماعی تبدیل شود.

راه حل:

به گفته شان دی کلرک (مدیر عامل شرکت کیک فورشن): پاسخ با تنظیم انتظارات صحیح در بین خریداران است. وی خاطرنشان کرد که اگر انتظار می رود یک مارکت پلیس به وظایف انتخاب کنندگان خود عمل کند، نمی تواند دوام بیاورد. شرکت هایی مانند علی بابا و eBay موفق هستند. زیرا آن ها توانسته اند به خریداران اطلاع دهند که در صورت نقص محصول یا خدمات ، این کارخانه یا فروشنده است ، نه پلت فرم. ایجاد این انتظار که هر دو طرف مسئول تحقق اهداف خود باشند ، برای رشد مارکت پلیس حیاتی است.

3- شکاف عرضه و تقاضا

مشکل مرغ و تخم مرغ در حال رشد خریداران و فروشندگان فقط یک بخش از معما است. اغلب اوقات ، کسب و کار های مارکت پلیس با سناریوهایی روبرو می شوند که شکاف بین عرضه و تقاضا به طرز حیرت انگیزی زیاد است. به عنوان مثال ، فروشنده ای که بخش عمده ای از فروش را ارائه می دهد ممکن است عقب نشینی کند. مشتریان زیادی و فروشندگان کمتری داشته باشد. از طرف دیگر ، یک خریدار شرکتی ممکن است پلتفرم دیگری را انتخاب کند و فروشندگان را رها کند و بازده کمی داشته باشد.

راه حل:

طبق گفته معاون بازاریابی در Swap ، یکمارکت پلیس حمل و نقل آنلاین ، راه حل این است که تجارت مارکت پلیس با مشتریان چه خریدار و چه فروشنده رابطه محکم برقرار کند. به این ترتیب ، اگر چیزی طبق برنامه پیش نرود. مشتریان همچنان آماده اند طناب بلند را گسترش دهند.

4- اعتماد کردن

در حالی که ایجاد روابط راهی عالی برای جلب اعتماد خریداران و فروشندگان است. اما این مسئله به تنهایی نمی تواند مشکلی را حل کند. هنگامی که خریداران متوجه می شوند. در حالی که تجارت در مارکت پلیس شما قابل اعتماد است. اما ممکن است فروشنده های شخصی شما این اعتماد را نداشته باشند. ممکن است بخشی از اعتماد ایجاد شود. این ممکن است بر نرخ تبدیل در پلتفرم شما تاثیر بگذارد.

راه حل:

اولین قسمت این راه حل در بررسی صحیح فروشندگان به منظور جلوگیری از خریداران از کلاهبرداران است. یک سیستم بررسی همکار شفاف یک ضرورت مطلق است. یک راه برای رسیدن به این هدف ممکن است این باشد که از مشتریانی که با آن ها کار کرده اید بخواهید تجارت شما را در مورد خدماتی مانند Yelp بررسی کنند. وقتی مشتریان جدید این بررسی ها را می بینند ، ممکن است تمایل بیشتری داشته باشند تا در صورت عدم بررسی های شخص ثالث قابل تایید ، محصول شما را امتحان کنند.

5- برندینگ

برند تجاری در مارکت پلیس یک چالش اساسی است. هنگامی که خریدار از یک مارکت پلیس خرید می کند. آن ها به یاد می آورند که از آنجا محصول را خریداری کرده اند. مهم این است که خریدار ، فروشنده را به خاطر بسپارید که کالا را تهیه کرده است. جلب توجه نام تجاری شما توسط خریدار برای خرید بعدی سخت است. اگر خریدار نام تجاری مارکت پلیس را به یاد نمی آورد، مشتری وفاداری نیست. مارکت پلیس کوپن تخفیف و تبلیغات تبلیغاتی برای ساختن نام تجاری را ارائه می دهد. حفظ مشتری باید به جای خرید مشتری ، کانون توجه یک مارکت پلیس باشد.

در تحلیل نهایی ، مارکت پلیس پر از چالش است. بدون پیشرفت فن آوری نمی توان در جنگ ممارکتلیس ها پیروز شد. به این دلیل که بستر مارکت پلیس همتا به همتا تنها مکانی است که مشتریان در آن اقامت دارند. بستر مارکت پلیس باید کاربر پسند باشد و توانایی انجام کلیه فعالیت ها را داشته باشد.

 احتمالا تا حالا موقع جستجو در اینترنت با ارور 504 روبرو شده اید. ارور 504 یا همان خطای Gateway Timeout یکی از رایج ترین خطاهای HTTP 5xx می باشد. که صاحبان وب سایت و بازدید کنندگان سایت با آن روبرو هستند. اما چطور از شر این ارور خلاص شویم؟ پیشنهاد می کنیم مقاله زیر را از دست ندهید.

ارور 504 و نحوه رفع آن

6- امنیت داده ها

مسائل فنی می تواند به یک باره به فروشگاه ، مارکت پلیس و اعتبار شما آسیب برساند. کسب و کارهای کوچک و فروشندگان باید اطمینان حاصل کنند که از فناوری مناسب ، آخرین نسخه ها و اینکه همه آن ها برای به دست آوردن حمایت های مورد انتظار مشتری ، برخوردار هستند.

متاسفانه ، مردم هر روز سخت تلاش می کنند تا اطمینان حاصل کنند که شما به اندازه کافی خوب نیستید. با سرمایه گذاری در فناوری پیشرو و به روز نگه داشتن سیستم های خود می توانید این مشکل را برطرف کنید.

اگر وب سایت خود را مدیریت می کنید. به دنبال راه حل های موجود باشید. برای پر کردن جای خالی راه هایی پیدا کنید. برای مثال ، اگر سایت وردپرس دارید که از SSL استفاده نمی کند. می توانید این مشکل را از طریق یک افزونه برطرف کنید. پلاگین های دیگر می توانند به شما کمک کنند تا در برابر حملات هکرها محافظت کنید یا مواردی مانند تلاش ناموفق برای ورود را ردیابی کنید. متناوبا ، به نام چند نرم افزار اختصاصی مانند Egnyte ، FortiGate و Code42 انتخاب کنید.

اگر قبلا نمی دانید ، برخی از پلتفرم های تجارت الکترونیکی محافظت از حریم خصوصی و امنیت خرید خود را ارائه می دهند ، که ممکن است دلیل خوبی برای تغییر کاربری باشد.

7- تسلط بر سئو

سئو هر سال سخت تر می شود. زیرا قوانین جدید سئو از طرف گوگل که بسیاری از آن ها به دلیل رویکرد جعبه سیاه مشخص نیستند. دائما در حال بیرون آمدن است. به علاوه ، رقابت بین تبلیغات و پست های اجتماعی افزایش یافته است.

با در نظر داشتن این مسئله ، سخت تر است که برجسته شوید و به دست آورید. گوگل جهت اولویت بندی تجربیات و پاسخ های معنایی را در پیش گرفته است. بنابراین صفحات با عملکرد برتر صفحه هایی هستند که افراد از آن ها بازدید می کنند. مدت طولانی تری در آنها می مانند و از مکان های معتبرتر می آیند. معیارهای کلمه کلیدی دیگر برای کاهش آن کافی نیستند.

تحقیقات تخمین زده اند که نیمی از جستجوهای اینترنتی مبتنی بر صدا بوده و 30٪ در دستگاه هایی که صفحه ندارند، انجام می شود. بنابراین ، به سوال هایی که مردم از آن ها می پرسند پاسخ دهید و با یک مکالمه واقعی سازگار شوید.