4 ابزار ضروری برای بازاریابی B2B

در این مقاله از رایانیتا می خواهیم به معرفی 4 ابزار ضروری برای بازاریابی B2B بپردازیم. 98 درصد از بازاریابان B2B موافق هستند که اتوماسیون بازاریابی نقش مهمی در موفقیت کسب و کار دارد. ابزارها و بسترهای مناسب بازاریابی B2B می تواند به شما در اجرای کارآمدتر کمپین ها کمک کند. این، ابزارها همچنین می توانند بینش مفیدی در مورد مخاطبان هدف، مشتریان و بازار شما ارائه دهند تا به کمپین های شما کمک کنند.

بازاریابی با سرعت بالایی در حال پیشرفت با پیشرفت فناوری جدید است. ابزارهایی که برای پیاده سازی و اندازه گیری تلاش های بازاریابی خود انتخاب می کنید. روزبه روز و قدرتمندتر می شوند. از بهینه سازی موتورهای جستجو، محتوا و رسانه های اجتماعی گرفته تا ایمیل، تولید سرنخ و تجربه مشتری، بسیاری از موارد به موفقیت در بازاریابی B2B می انجامد.

با وجود ابزارهای بی شماری که نتایج عالی را نوید می دهند. تصمیم گیری در مورد ابزار بازاریابی B2B مناسب برای شرکت شما دشوار است. ابزارهای بازاریابی B2B اساسا بسترهایی هستند که می توانند به اشکال مختلف بازاریابی آنلاین کمک کنند. رسانه های اجتماعی، سئو یا حتی مدیریت پایگاه داده مشتریان، این ابزارها می توانند همه چیز را برای شما انجام دهند. با ما در ادامه مقاله 4 ابزار ضروری برای بازاریابی B2B همراه باشید.

این نکته را درنظر داشته باشید که قبل از هر چیزی داشتن یک وبسایت خاص و منحصر به فرد در اولویت است. پیشنهاد می کنیم برای اینکه بتوانید بهترین وبسایت را برای خود راه اندازی نمایید حتما یه سری به صفحه “سفارش طراحی سایت” رایانیتا بزنید. از مشاوره رایگان با کارشناسان ما بهره مند شوید.

1- ابزار Finteza

Finteza یک ابزار تجزیه و تحلیل پیشرفته و جامع است. ترافیک وب سایت شما، قیف های فروش، تبدیل، لندینگ پیج ها، کمپین های تبلیغاتی، هدف گیری مجدد و موارد دیگر را ردیابی و تجزیه و تحلیل می کند. مطمئنا گوگل آنالیتیکس می تواند تمام نیازهای تجزیه و تحلیل اولیه شما را برآورده کند. اما فاقد بسیاری از ویژگی های پیشرفته ای است که با Finteza دریافت می کنید.

این شامل بات نت پیشرفته و تجزیه و تحلیل رفتار پیچیده کاربر برای تشخیص و فیلتر کردن ترافیک با کیفیت پایین است. به عنوان مثال، شما ممکن است ماهانه صد هزار بازدیدکننده داشته باشید. اما اگر بیشتر این بازدیدکنندگان ربات باشند، چه؟ با Finteza، می توانید ترافیک وب سایت را در زمان واقعی تجزیه و تحلیل کنید. ترافیک طبیعی از ترافیک ربات را تشخیص دهید.

ویژگی های کلیدی:

• برای هر بخش مورد نظر مانند صفحات، منابع، برچسب های UTM، کلمات کلیدی یا حتی بنرهای تبلیغاتی جداگانه، قیف های چند سطحی ایجاد کنید.
• در هر مرحله از قیف فروش، از اولین بازدید تا اقدام مورد نظر، تجزیه و تحلیل رفتاری افراد را انجام دهید.
• عملکرد صفحات مختلف را مقایسه کنید. نرخ تبدیل را بهینه کنید و ترافیک را با تجزیه و تحلیل صفحات تجزیه و تحلیل کنید.

مزایا:

• می توانید به گزارش های دقیق دسترسی داشته باشید.
• راه اندازی سریع و آسان است.
• استفاده از نرم افزار بصری است
• این شامل پشتیبانی از 50 CMS و SDK (کیت توسعه نرم افزار) است.

معایب:

• می تواند برای مدیران وب سایت و بازاریابان جدید بسیار پیشرفته باشد.
• پشتیبانی مشتری اساسی است.

2- ابزار HubSpot

HubSpot یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) همه جانبه برای همه نیازهای فروش، بازاریابی و خدمات مشتری شما است. استفاده از آن آسان است. دارای تنوع زیادی است. حتی می توانید از آن به عنوان یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) برای بازاریابی محتوا یا ساخت وب سایت خود استفاده کنید. نسخه رایگان CRM گزارش های مفصلی در مورد فعالیت فروش، بهره وری و عملکرد فردی ارائه می دهد. می توانید با استفاده از برنامه ریزی رایگان ملاقات، چت زنده، الگوهای ایمیل، قابلیت کلیک برای تماس و موارد دیگر با مشتریان احتمالی ارتباط برقرار کنید.

ویژگی های کلیدی:

• لندینگ پیج حرفه ای را با سازنده لندینگ پیج راه اندازی کنید.
• با استفاده از ابزارهای مدیریت تبلیغات داخلی، بازدیدکنندگان بیشتری را به سایت خود جذب کنید.
• با استفاده از ایمیل های انبوه آسان که برای موبایل بهینه شده است. مشتریان خود را تقویت کنید.
• صندوق ورودی جهانی به تمام تیم شما یک پلتفرم واحد برای مشاهده، مدیریت، اختصاص و پاسخ به هرگونه تعامل با مشتری، صرف نظر از کانال اصلی، می دهد.
• گزارشات عمیقی که حجم بلیط مشتری، طبقه بندی، زمان پاسخگویی و غیره را برای بهبود مستمر خدمات به مشتریان نشان می دهد.
• پایگاه داده خود را با ابزارهای فرم رایگان که بازدیدکنندگان را به سرنخ های واجد شرایط تبدیل می کند، توسعه دهید.

مزایا:

• رابط کاربری بسیار آسان است.
• این بازار برنامه گسترده ای برای اتصال سایر ابزارهای شما دارد.
• یک تیم پشتیبانی مشتری برجسته و یک جامعه قوی وجود دارد.
• دارای چندین قالب و گزارش قابل تنظیم است.

معایب:

• همه چیز می تواند به سرعت گران شود.
• به اندازه برخی گزینه های دیگر قابل تنظیم نیست.
• راه اندازی بسیاری از ویژگی های آن می تواند زمان بر باشد.

3- ابزار Unbounce

Unbounce شما را قادر می سازد لندینگ پیج و پنجره های زیبا و با قابلیت تبدیل بالا را بدون کد نویسی ایجاد و آزمایش کنید.
می توانید ابزار را با پلتفرم CRM خود ادغام کرده. به راحتی تست A/B را در صفحات خود اجرا کنید. با بیش از صد قالب قابل تنظیم و رابط کشیدن و رها کردن، می توانید صفحات فرود عالی را در کسری از زمان مورد نیاز برای توسعه دهنده ایجاد کنید.

ویژگی های کلیدی:

• کل صفحات را به راحتی کلون و ویرایش کنید.
• اسکریپت های سفارشی جاوا اسکریپت ، CSS و HTML و پیکسل ها را اضافه کنید.
• نرم افزار 100 درصد ریسپانسیو تلفن همراه و آماده AMP است.
• برند تجاری خود را مطابقت دهید.
• داشبورد تجزیه و تحلیل زمان واقعی برای بررسی عملکرد صفحه فرود.

مزایا:

• این قالب با شگفت انگیز و پشتیبانی شخص ثالث از منابع مانند ThemeForest ارائه می شود.
• صفحات بسیار قابل تنظیم هستند
• می توانید به قابلیت تست قوی تقسیم شده دسترسی پیدا کنید.
• این نرم افزار نسبت به قیمت از ارزش مناسبی برخوردار است.

معایب:

• فرم ساز فاقد برخی از ویژگی های کلیدی است.
• اشکال چند مرحله ای وجود ندارد.

برای کسب موفقیت در کسب و کار علاوه بر تلاش و کوشش باید با دلایل و عوامل شکست نیز آشناییت حداقلی داشته باشید. آشناییت یا دلایل شکست موجب می شود احتمالا شکست شما کاهش یابد. پیشنهاد می کنیم جهت آشنایی با مهم ترین این دلایل مقاله زیر را حتما مطالعه نمایید.

4 دلیل شکست کسب و کارهای کوچک

4- نرم افزار Salesforce

Salesforce نامی است که هنگام شنیدن کلمه CRM به ذهن بیشتر افراد می رسد و دلیل خوبی نیز دارد. در حالی که Salesforce برای هر شرکت یا صنعت اندازه راه حل دارد. مسلما برای شرکت های سطح سازمان مناسب است. دلیل آن این است که علاوه بر تمام قابلیت های اصلی CRM مشابه HubSpot، دارای ویژگی ها و ادغام های پیشرفته هوش مصنوعی است.

به عنوان مثال، چت بات Salesforce، با نام مستعار Einstein Bot، از پردازش زبان طبیعی (NLP) برای ارائه خدمات کارآمد و شخصی به مشتریان و تجربه جذاب تر در محل استفاده می کند.

با توجه به این که 69 درصد از مصرف کنندگان از چت بات ها به دلیل توانایی آن ها در پاسخگویی سریع به سوالات ساده استفاده می کنند. داشتن ربات مجهز به هوش مصنوعی می تواند یک مزیت بزرگ برای شرکت ها باشد.

ویژگی های کلیدی:

• رهبری و فرصت ها را مدیریت کنید.
• از اتوماسیون بازاریابی و مدیریت کمپین استفاده کنید.
• کاربران، نقش ها و دسترسی ها را سازماندهی کنید.
• دسترسی آسان به اشتراک گذاری فایل
• پیش بینی فروش، گزارش ها و داشبوردها را مشاهده کنید.
• با ضبط تماس، تجزیه و تحلیل، مدیریت نیروی کار و مدیریت انطباق کار کنید.
• از پورتال و تجزیه و تحلیل پشتیبانی مشتری استفاده کنید.
• دسترسی آسان به اطلاعات تماس مشتری و سفارش.

طرفداران:

• بسیار محبوب است ، و پیدا کردن نمایندگان فروش که نحوه استفاده از ابزار را می دانند آسان می کند
• نرم افزار آنها تقریباً دارای هر نوع عملکردی است که برای یک شرکت B2B نیاز دارید.
• دسترسی به ویژگی های خودکار ، سفارشی سازی و تجربه مشتری بی نظیر.

معایب:

• قیمت گران است. برای استفاده بیشتر از نرم افزار باید هزینه افزونه ها را بپردازید.
• پیکربندی و راه اندازی سخت و وقت گیر است.
• رابط کاربری با ناوبری پیچیده به هم ریخته است.