6 استراتژی تقویت Social Proof

در این مقاله از رایانیتا می خواهیم به 6 استراتژی تقویت Social Proof بپردازیم. موارد کمی وجود دارد که ما را ترغیب به صرف هزینه بیشتر از نظرات دیگران می کند. به لطف اصول متقاعدسازی، این احتمال وجود دارد، که کاری را انجام دهیم وقتی می دانیم شخص دیگری قبلا آن را انجام داده است.

بنابراین، جای تعجب نیست که در چشم انداز تجارت الکترونیکی امروز به سختی می توان به برندی برخورد کرد که از Social Proof به عنوان تکنیک فروش استفاده نمی کند. اما آنچه ممکن است شگفت آور باشد این است که بازاریابی Social Proof در واقع یکی از بهترین راه ها برای تقویت جامعه برند شما است. این نه تنها به تقویت ارزش نام تجاری شما کمک می کند. بلکه این قدرت را دارد که انواع مشارکت با ارزش مشتریان را در مشتریان جدید تشویق کند.

Social Proof اغلب توسط بازاریابان تجارت الکترونیک به عنوان راهی برای افزایش فروش استفاده می شود. به عبارت ساده، Social Proof به این باور اشاره می کند که اقدامات دیگران رفتار صحیح در یک موقعیت معین است. استفاده از Social Proof در تجارت الکترونیکی اشکال متفاوتی دارد. از جمله توصیفات مشتریان و تایید افراد مشهور، گرفتن یک اینفلوئنسر برای صحبت در مورد فروشگاه آنلاین شما بسیار عالی است. اما همه منابع یا تمایل لازم برای انجام این کار را ندارند. با ما در ادامه مقاله 6 استراتژی تقویت Social Proof همراه باشید.

1- بررسی محصولات

بازبینی و بررسی محصولات یکی از رایج ترین روش های تقویت بازاریابی Social Proof است. زیرا یکی از قوی ترین آن ها نیز می باشد. بررسی محصولات بر تصمیم مشتریان در مورد خرید تاثیر می گذارد.

اما نحوه دریافت این نظرات ارزشمند

بسیاری از مشتریان وقت نمی گذارند تا افکار خود را به تنهایی به اشتراک بگذارند. این بدان معناست که شما باید به آن ها دلیل بدهید. یک برنامه وفاداری ابزار کاملی برای تشویق کاربران شما به ثبت نظرات است. با ارائه نکاتی برای بازخورد به آن ها، آنها را ملزم می کنید که عمل ثبت نظر را با ارزش بیشتری مرتبط کرده و احتمال مشارکت مجدد آن ها در آینده را افزایش دهید. این نظرات موجود همچنین مشارکت سایر مشتریان را که می خواهند به مکالمه بپیوندند تشویق می کند.

2- توصیفات مشتری

اگرچه بسیاری از افراد از واژه های بررسی و توصیف به جای یکدیگر استفاده می کنند، اما در واقع کاملا متفاوت هستند. در حالی که بررسی ها بازخوردهای محاسبه نشده ای را در مورد یک محصول یا خدمات معین ارائه می دهند. توصیفات بین شما و بهترین مشتریان شما ایجاد می شود تا نکته مثبتی را در مورد جامعه برند شما برجسته کند.

گواهی نیز نقل قولی از یک مشتری برجسته که تجربه مثبتی از محصول یا برند شما داشته است.

با ایجاد محتوا با درگیرترین اعضای جامعه، گواهی نامه ها Social Proof هستند که نشان می دهد کدام یک از ارزش های برند تجاری شما را بیشتر می خواهید نشان دهید. در نتیجه، توصیفات راهی خارق العاده برای تقویت مراحل کسب و ایجاد برند شما است. مشتریان جدید درک خواهند کرد که شما چه کسی هستید و برای چه چیزی ارزش قائل هستید. در حالی که اعضای فعلی شما انگیزه بیشتری برای افزایش سطح مشارکت خود خواهند داشت. بنابراین آن ها همچنین می توانند برجسته شوند.

ارائه توصیه نامه هایی در یک ایمیل به ایجاد ارتباطات احساسی با مشتریان کمک می کند و تصمیم آنها را در ارتباط با برند شما در طول زمان تایید می کند. به این ترتیب، توصیفات، مرورهای فوق العاده ای هستند که به راحتی می توان نشان داد که چه چیزی باعث می شود جامعه برند شما ارزش نوشتن در خانه یا برنامه ریز را داشته باشد.

3- تقویت پلتفرم خود

مهم نیست که پلتفرم شما چقدر بزرگ یا کوچک باشد. یکی از ارزشمندترین دارایی های شما است. حقیقت این است که مردم دوست دارند بخشی از چیزی بزرگتر از خود باشند. بنابراین در را برای مردم باز کنید تا از پلتفرم شما برای پر کردن خلا استفاده کنند.

اگر وبلاگ دارید و به محتوای بیشتری احتیاج دارید. از مشارکت کنندگان مهمان بخواهید تا به شما کمک کنند تا خوانندگان خود را افزایش دهید. اگر پادکست دارید و احساس می کنید برای ادامه مکالمه به صدای دیگری نیاز دارید. یک تماس باز برای مهمانان احتمالی ارسال کنید. اشتراک گذاری پلتفرم شما به شما امکان می دهد تا مخاطبان جدیدی را جذب کنید و مهمانان شما نیز می توانند همین کار را انجام دهند.

اگر می خواهید فراتر از حد فعلی بروید. با افراد دیگر مشارکت کنید تا به شما در رسیدن به آنجا کمک کنند. مطمئن شوید که هر کسی را که اجازه استفاده از پلتفرم خود را می دهید واجد شرایط هستید. شما می خواهید کسانی را انتخاب کنید که ارزش های مشابهی با شما دارند تا بتوانید تصویر برند خود را دست نخورده نگه دارید.

4- ارائه مزایا در ازای توصیفات خریداران

بزرگترین و بهترین شکل Social Proof، دهان به دهان است. برخلاف آنچه که جامعه پیشنهاد می کند، مردم عاشق خبرهای خوب هستند. تصمیمات خریداران تحت تاثیر آنچه از دیگران خارج از شرکت می خوانند و حرفهای مثبت یا منفی برای گفتن دارند، می باشد. بررسی های گوگل، رتبه بندی شرکت محور به نفع خریداران و نگه داشتن پول آنها در جیب آن ها کمک می کند. برای خریداران خود انگیزه ایجاد کنید تا نظر خود را بنویسند. توصیفات نوشتاری عالی هستند. اما فیلم بهتر است، زیرا به بینندگان اجازه می دهد احساسات خریدار را جلب کرده و کمی بیشتر واقعیت را نشان دهند. به طور دقیق تر می شود محتوایات تولیدی توسط کاربران که در ادامه به آن می پردازیم.

طبیعت انسان این است که آنچه دیگران دوست دارند را دوست داشته باشد. مهم نیست که در کجا زندگی می کنید. همه انسان ها به دنبال Social Proof هستند. پیشنهاد می کنیم مقاله زیر را حتما مطالعه نمایید تا با روش های افزایش نرخ تبدیل توسط Social Proof آشنا شوید.

5 روش استفاده از Social Proof برای افزایش تبدیل

5- محتوای ایجاد شده توسط کاربر

در حالی که بررسی محصولات ممکن است پرکاربردترین شکل بازاریابی Social Proof باشد. محتوای تولید شده توسط کاربران تا به امروز محبوب ترین است. نه تنها بصری ترین است. بلکه به راحتی می توان آن را به اشتراک گذاشت و این امر برای مشتریان تلفن همراه امروزی بسیار جذاب است.

این موضوع را در نظر بگیرید. ده ها میلیون پست اجتماعی در هر دقیقه در هر روز بارگذاری می شود. در این میان تعداد زیادی محتوای بازاریابی Social Proof ایجاد می شود. بهترین قسمت این است که هیچ هزینه ای برای شما ندارد! از آنجا که مشتریان شما در حال حاضر از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند. به سرعت بهترین راه برای تشویق مشارکت بیشتر مشتریان و جلب جامعه شما برای به اشتراک گذاشتن Social Proof ارزشمند می شود. در حالی که ارتباطات فراتر از فروش ایجاد می شود.

طراحی لندینگ پیج موضوعی بسیار مهمی در طراحی یک سایت است. ایجاد یک صفحه فرود رقابتی که به خوبی تبدیل شود کار چندان ساده ای نیست. بسیاری از عناصر مهم وجود دارد که باید آن ها به خاطر بسپارید. به همین دلیل پیشنهاد می کنیم مقاله زیر را از دست ندهید.(;

طراحی لندینگ پیج

6- ایجاد انحصار

این آخرین شکل بازاریابی Social Proof اغلب نادیده گرفته می شود. اما در واقع یک راه فوق العاده قدرتمند برای تقویت جامعه برند شما است. انحصار از اصل کمیابی برای ایجاد فرض Social Proof استفاده می کند. وقتی مشتریان می بینند که چیزی محدود یا انحصاری است. تصور می کنند که دیگران آن را ارزشمند می دانند. این باعث می شود آن ها نیز چنین فکر کنند و آن ها را بر می انگیزد تا به دنبال آن محصول یا تجربه منحصر به فرد باشند.

این طرز فکر تا حد زیادی مسئول فرهنگ پیرامون افت محصولات است. این رویدادها به دلیل احساس بالای موقعیت اجتماعی که خریداران هنگام شرکت در یک رویداد اختصاصی احساس می کنند و دیگران آن را ندارند. بسیار قابل اشتراک گذاری است. به نوبه خود، این امر ارزش درک شده محصول را افزایش می دهد تا دیگران نیز آن را داشته باشند.

این حلقه بازخورد به همین دلیل است که برندهایی که برنامه های VIP را اجرا می کنند در جذب و حفظ مشتریان جدید بسیار موفق هستند. انحصاری بودن برنامه VIP مقایسه اجتماعی را ایجاد می کند. این احساس خوبی است که وقتی چیزی را دارید که شخص دیگری ندارد. این به عنوان یک مانع سوئیچینگ بسیار قدرتمند عمل می کند. باعث می شود که مشتریان در ارتباط با جامعه شما بمانند و در عین حال ارزش پیوستن به جامعه و حضور در داخل را نیز نشان دهند.