7 اشتباه رایج در تحقیقات بازار برای کسب و کارهای نوپا

در این مقاله از وبسایت رایانیتا می خواهیم به بررسی 7 اشتباه رایج در تحقیقات بازار برای کسب و کارهای نوپا پردازیم. اگر کسب و کار خود را به تازگی استارت زدید یا درحال تحقیق برای شروع کسب وکار خود هستید. پیشنهاد می کنیم این مقاله بخش کسب و کار را از دست ندید. با ما همراه باشید.

جدا گسترش یا شروع کار، تحقیقات بازار برای مشاغل کوچک شما یکی از مولفه های لازم برای موفقیت است. همانطور که هر صاحب مشاغل زود یاد می گیرد ، خطرات بخشی از بیزنس است. با منابع محدود ،کارآفرینان می دانند که این خطرات باید محاسبه شوند. استفاده از تحقیقات بازار به شما کمک می کند خطرات موجود را مرتب کنید.

مزایای تحقیقات بازار برای مشاغل کوچک از یافتن جایگاه های پنهان و حفظ سرمایه تا ایجاد وفاداری مشتری و شناسایی فرصت های شغلی بیشتر با مشتریان در برمی گیرد.

7 اشتباه رایج در تحقیقات بازار برای کسب و کارهای نوپا

1- صرفا تحقیقات ثانویه را امتحان کنید

تحقیقات به 2 شکل اولیه و ثانویه انجام می شود. تحقیقات اولیه دانش دست اول است که شما مستقیماً از بازار کسب می کنید و اغلب از تکنیک ها به عنوان گروه های متمرکز و نظرسنجی ها استفاده می شود.

تحقیقات ثانویه معمولاً مطالعات منتشر شده ای است که به صورت آنلاین یا از کتابخانه شما ارائه می دهند و دانش گسترده ای در مورد بازارهای شما دارند. یادگیری در مورد تجارت و صنعت خود از تحقیقات ثانویه شروع خوبی است اما تحقیقات اولیه به شما امکان می دهد تلاش خود را هدف قرار دهید و نگرش مشتریان را در زمان واقعی درک کنید.

2- استفاده از جست وجوی وب

اینترنت سیل اطلاعات کسب و کار را باز کرده است که زمانی در دسترس شرکت های بزرگ یا صاحبان پول بود. بدون شک انجام تحقیقات بازار ثانویه در یاهو یا گوگل موجب صرفه جویی در وقت و هزینه کسب و کارهای کوچک می شود. موتورهای جستجو فقط بخشی از وب را استخراج می کنند و اغلب اطلاعات خوبی که شما نیاز دارید بخشی از وب عمیق یا جستجوی پولی مانند Lexis Nexis خواهد بود. برای صرفه جویی در هزینه ، به کتابخانه ، مرکز تجاری یا کالج محلی خود مراجعه کنید تا با کمترین هزینه به اطلاعات با کیفیت مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنید.

3- استفاده ازتبلیغات نادرست

اغلب صاحبان کسب و کارهای کوچک نوپا مورد حمله تبلیغات گران زیادی برای فروش فضای آگهی قرار می‌گیرند. پیش از تصمیم‌گیری تحقیق کنید و مشخص کنید که آیا مشخصات مشتریان شما با مخاطبان تبلیغات آن‌ها منطبق است یا نه. خود را درگیر تعهدات دراز مدت نکنید. اگر شرکت‌های تبلیغاتی به کارشان تعهد داشته باشند، اجازه می‌دهند که در یک دوره آزمایشی با آن‌ها کار کنید.

4- اعتماد به نظرات گروه خانواده و دوستان

یک اشتباه رایج استارتاپ های جدید درخواست بازخورد محصولات و خدمات خود از نزدیکانتان است. کسانی که شما را می شناسند می خواهند از احساسات شما محافظت کنند. دوستان و خانواده بدترین انتخاب ممکن را از یک گروه تمرکز انجام می دهند. شما باید در مورد جوانب مثبت و منفی پیشنهاد خود با مشتریان واقعی صحبت کنید . از دوستان و خانواده خود به عنوان پشتیبانی و نه تحقیقات بازار استفاده کنید.

یکی از روش های رشد برند و کسب کار خود می توانید انجام دهید برون سپاری بعضی از کار ها می باشد. بمنظور کاهش هزینه ها و همچین اجرا آن کار توسط حرفه ای ها. به همین منظور پیشنهاد می کنیم مقاله ۴ روش برتر برون سپاری یا outsourcing رانیز حتما مطالعه کنید.

5- عدم استفاده از سئو محلی

مطابق با آمارهای گوگل، 97 درصد کاربران به دنبال مشاغل و کسب و کارهای آنلاین محلی هستند. این بدان معنی است که نمی توان بهینه سازی محلی را کنار گذاشت.

سئو محلی به کاربران و مشتریان شما اعلام می کند که شما به صورت فعال در کنار آنها هستید. همچنین وقتی مشتریان شما به دنبال مکان یا موقعیتی خاص هستند شما از گزینه هایی خواهید بود که به دنبال آن می گردند. به وسیله بهینه سازی، شما به مشتریان خود در جهت پیدا کردن سرویس و خدماتتان کمک خواهید کرد. همچنین این مشتریان با خرید احتمالی از شما، مشتریان دیگری را برای شما فراهم خواهند کرد. بنابراین بهترین ایده همواره کار بر روی سئو سایت محلی خواهد بود.

روش هایی برای بهبود سئو محلی

• استفاده از Google Map در سایت
• بازبینی و صحت اعتبار در Google My Business
• بهینه سازی متا تگ ها
• استفاده از سیستم تماس یکپارچه در کنار اطلاعات به روز سازمانی

6- عدم توجه به نظرات کاربران

نظرات کاربران و مشتریان یکی از عناصر مهم در میزان فروش است. زیرا آنها با بررسی نظرات سایر افراد پی به کیفیت، نقاط ضعف و قوت کالای خریداری شده می برند. این را بدانید که 88 درصد افرادی که از کالایی بازدید می کنند به نظرات کاربران و افرادی که تجریه استفاده از آن کالا را دارند، گوش می دهند.

بنابراین کسب و کارهای کوچک باید برای رونق خود از بازخورد کاربران در استفاده از محصولات استفاده کنند. همچنین می توان از سیستم های تشویق مشتری به منظور افزایش فروش نیز استفاده کرد.

نکته مهم دیگری که می تواند بسیار مهم باشد بازخوردهای منفی است. این مورد می تواند کمک قابل توجهی به مشاغل کوچک در جهت رفع مشکلات و جذب هر چه بهتر مشتری داشته باشد.

بازدیدکنندگان سایت و محتوای باکیفیت از جمله عوامل مهم در سئو می باشند. زیرا 9.8 درصد در افزایش رنکینگ موثر است.

7- عدم برقراری ارتباط با کاربران

یکی از عوامل مهم و حیاتی برای بهبود فروش آنلاین، سیستم ارتباط مشتری است. کسب ‌و کاری که بتواند علاوه بر جذب مشتری جدید، مشتریان قبلی را حفظ کند، در مسیر درست پیشرفت قرار دارد و پیشتاز بازار نیز خواهد بود. هیچ کسب‌ و کاری حتی در اینترنت تنها با تبلیغات، تولید محصول یا ارائه خدمات، پیشتاز بازار نخواهد شد. انجام این کار مستلزم به‌ کارگیری مجموعه ای از سازوکارهای مدیریتی و مدیریت ارتباط با مشتری است. مدیریت ارتباط با مشتری یک ابزار یا نرم افزار به خصوص نیست، بلکه مجموعه ای از راهبردهای بازاریابی است که با هدف افزایش سودآوری به وسیله ارتباط با مشتریان بالفعل و بالقوه، به کار گرفته می شود.

مزایای سیستم مدیریت ارتباط با کاربران

• تمام جزئیات مربوط با کاربران در مکانی متمرکز، با دسترسی سریع و راحت نگهداری می شود. این کار باعث صرفجویی زمانی و افزایش بهره ‌وری می گردد.
• رسیدگی کارآمد به مشتری ها در قالب یک پایگاه داده، موجب افزایش رضایت آنها و ارتباط بیشتر شده و در نهایت شانس رشد درآمد و سود را افزایش می دهد.
• افزایش رضایت کاربران نه تنها به معنای خرید مجدد آنها از شما بوده، بلکه می تواند معرفی شما به سایرین را در پی داشته و در نتیجه به رشد خالص کسب و کار منجر شود.