7 هک هوشمندانه برند سازی کسب و کارهای کوچک

در این مقاله از رایانیتا می خواهیم به بررسی 7 هک هوشمندانه برند سازی کسب و کارهای کوچک بپردازیم. بسیاری به اشتباه فکر می کنند که هک های برندسازی به طراحی یک لوگوی زیبا یا ایجاد یک شعار جذاب محدود می شود. این نمی تواند دور از واقعیت باشد.

در حقیقت، برند شما شامل همه چیزهایی است که شما را از رقبا متمایز می کند. همه چیز از هویت بصری شما گرفته تا پیام های شما و تجربه مشتری. ناگفته نماند که مردم چگونه کسب و کار شما را درک می کنند. شامل تمام افکار و احساساتی که با برند شما مرتبط می کنند. از آنجایی که برندسازی بسیار گسترده است، توسعه یک استراتژی که کارآمد باشد. هم زمان و هم برنامه ریزی دقیق می طلبد. برای کمک به این برنامه ریزی، دستورالعمل هایی را برای ایجاد یک استراتژی برند موثر برای کسب و کار خود در نظر بگیرید. با ما در ادامه مقاله 7 هک هوشمندانه برند سازی کسب و کارهای کوچک همراه باشید.

1- انتخاب جایگاه خود

پذیرایی از یک مارکت خاص ممکن است شامل ارائه خدمات تخصصی، خدمت به مخاطبان خاص، یا محدود کردن تمرکز شما به محصولات خاصی باشد. که به بهترین وجه نیازهای مشتریان شما را برآورده می کند. مزایا این انتخاب عبارتند از:

• زمان و انرژی بیشتری برای تمرکز بر ایجاد بهترین محصولات، خدمات و تجربیات ممکن برای مشتریان خود.
• کاهش اتلاف منابع از جمله پول
• امکان دریافت حق بیمه برای تخصص شما
• تمایز از رقبای که برای مخاطبان مختلف یا عمومی تر جذابیت دارند.
• سعی کنید منابع خود را در همه جهات گسترش دهید.

البته این بدان معنا نیست که باید روی یک مخاطب، خدمات یا محصول محدود تمرکز کنید. کسب و کارها می توانند با موفقیت به چندین جایگاه مختلف پاسخ دهند.

برای ایجاد پایه و اساس استراتژی برند خود، تعیین کنید که تمرکز شما در کجا ارزش بیشتری دارد. در نظر گرفتن آنچه بیشتر از آن لذت می برید و در آن عالی هستید. شروع خوبی به شما می دهد و شما را در مسیر تصویری از نام تجاری شماره گیری شده قرار می دهد که از استراتژی بازاریابی شما پشتیبانی می کند.

2- مشخص کردن اهداف تجاری و بازاریابی خود

تمام هدف یک استراتژی رسیدن به یک هدف یا اهداف است. بنابراین، در توسعه استراتژی برند خود، نمی توانید اهداف کوتاه مدت و بلند مدت خود را در نظر بگیرید.

به این فکر کنید که می خواهید کسب و کارتان در ماه آینده، سال آینده و چند سال دیگر به کجا برسد. آیا می خواهید تعداد مشتریان خود را تا درصد مشخصی افزایش دهید؟ یا ایجاد یک برنامه وفاداری مشتری در کارت ها برای شما مناسب است؟ آیا در نهایت می خواهید مکان دیگری را باز کنید؟

در هر صورت، زمانی که تصمیم می‌گیرید چه استراتژی برندی با تلاش‌های بازاریابی شما هماهنگ می‌شود. شما را به هدفتان می‌رساند، اهداف اصلی خود را در اولویت قرار دهید.

3- انجام تحقیقات برند

ساختن یک استراتژی برند در یک حباب ایده بدی است. درک این نکته مهم است که رقبای شما و سایر کسب و کارها که مخاطبان شما با آن ها درگیر هستند چگونه خود را برندسازی می کنند.

البته، شما نمی خواهید یک کپی کننده باشید. با این حال، می‌توانید از آنچه برای آن‌ها مفید است. نحوه واکنش مخاطبانتان به تاکتیک‌های خاص و حتی کارهایی که رقبای شما در برندسازی‌شان انجام نمی‌دهند، بیاموزید. نگاه کردن به برندهای موجود می تواند به شما الهام بخش خلاقانه و بینش استراتژیک بدهد تا به شما کمک کند خود را از سایرین متمایز کنید.

در سال های اخیر دنیای تجارت به طرق مختلف تغییر کرده است. بازاریابی نیز یکی از جنبه هایی است که بسیار تغییر کرده است. استفاده از چت بات ها نیز روزبه روز اهمیت بیشتری می یابد. جهت آشنایی با دلایل این اهمیت مقاله زیر را حتما مطالعه نمایید.

7 دلیل اهمیت چت بات ها در آینده بازاریابی

4- آنچه شما را متمایز می کند را در کانون توجه قرار دهید

حتی اگر چیزی که ارائه می‌دهید واقعا منحصر به فرد یا خاص نباشد. همچنان می‌توانید متفاوت باشید. شعار برند شما یک کلید است.
به عنوان مثال، قهوه‌های زنجیره‌ای تجاری استارباکس و دانکین دونات را در نظر بگیرید. هر دو محصولات مشابهی می فروشند، اما استراتژی های برند آن ها پیام های متفاوتی را به مخاطبان بسیار متمایز منتقل می کند. هر دو برند موفق هستند. همین امر می تواند در مورد شما نیز صادق باشد. شما می توانید هک برند خود را سفارشی کنید و کسب و کار خود را با موارد زیر متمایز کنید:

• بیانیه ماموریت و چشم انداز که برای شما شخصی است.
• ارزش‌های اصلی که در قلب کاری که انجام می‌دهید قرار دارند و مشتریان شما به اشتراک می‌گذارند.
• توصیفی شفاف از روش منحصر به فرد شما برای حل یک مشکل رایج
• توضیح واضحی از روش حل یک مشکل غیر معمول اما قابل توجه
• تمرکز بر یک ویژگی غیر معمول یا منحصر به فرد از مخاطبان هدف شما
• تجربه مشتری منحصر به فردی که برای مشتریان خود ایجاد می کنید.

5- به تجارت خود به عنوان یک شخص فکر کنید

هر فردی شخصیت منحصر به فردی دارد. هر تجارتی هم همینطور منحصر به فرد است. با این حال، در هر دو مورد، هر شخصیتی به یاد ماندنی نیست. برای جلوگیری از داشتن یک نام تجاری فراموش نشدنی، می تواند به تصور کسب و کار شما به عنوان یک شخص واقعی یا خیالی کمک کند.

از خود بپرسید: اگر کسب و کار شما یک شخص بود، چه نوع آدمی بود؟ چه نوع ویژگی هایی آن را جذاب، تاثیرگذار یا به یاد ماندنی می کند؟ دیگران چگونه صدا، لحن و سبک خود را توصیف می کنند؟

این تمرین می تواند به شما کمک کند ویژگی های کسب و کار خود را که می خواهید در استراتژی برند خود برجسته کنید. بهترین راه برای انجام آن را تجسم کنید.

امروزه به لطف پیشرفت های عظیم علم هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی، چت بات ها نیز رشد بسیار چشم گیر داشتند. استفاده از آن ها به توعی نیاز تبدیل شده است. پیشنهاد می کنیم جهت آشنایی با بهترین پلتفرم های ایجاد چت بات مقاله زیر را مطالعه نمایید.  

5 پلتفرم عالی ایجاد چت بات

6- ایجاد یک تجربه استثنایی برای مشتری

تجربه مشتری اکولایزر عالی کسب و کارها است. مطمئنا، یک رقیب ممکن است همان محصولات یا خدمات را با قیمت ارزان‌تری ارائه دهد، اما اگر با مشتریان خود رفتار ضعیفی داشته باشند یا به جزئیات کوچک اما مهم نپردازند، اهمیتی نخواهد داشت. مردم مایلند پول یا زمان بیشتری را برای تجربه بهتر خرج کنند.

به علاوه، مشتریان راضی می‌توانند به بازاریاب‌های کوچک برای کسب‌وکار شما تبدیل شوند. تجربه مثبت خود را منتشر کنند. نظرات مشتریان را بنویسند. شما را به دیگرانی مانند آن ها توصیه کنند. بنابراین فراتر از این فکر کنید که چگونه می توانید یک تجربه مناسب یا حتی کمی بهتر از رقبای خود ارائه دهید. تجربه ایده آلی را برای مشتریان خود ارائه دهید.

چه پایه های اضافی را می توانید پوشش دهید تا به مشتریان خود نشان دهید که واقعا از آنچه می گویید دفاع می کنید؟ چه جنبه هایی از برند خود را می توانید در ارتباط با مشتریان خود، خدمت رسانی و حمایت از آنها به عمل تبدیل کنید؟ علاوه بر این، چگونه می توانید برای مشتریان خود به اشتراک گذاری تجربیات مثبت خود به خصوص آنلاین با شما آسان کنید؟

7- ایجاد و نگهداری یک وبلاگ با کیفیت بالا

یک وبلاگ تجاری که به خوبی نگهداری می شود می تواند مزایای زیادی از جمله افزایش دید آنلاین و افزایش فروش به همراه داشته باشد. با این حال، همچنین می تواند راهی مطمئن برای توسعه برند شما باشد.

همان طور که گفته شد، برندسازی به این معناست که کسب و کار شما به راحتی در میان جمع قابل شناسایی باشد و وبلاگ نویسی راهی عالی برای ارتباط با شخصیت و هدف منحصر به فرد شرکت شما است.

فقط مطمئن شوید که موضوعاتی را انتخاب کنید که به مخاطبان شما مرتبط است. پست های شما را برای خواندن آسان می کند. تصاویر را برای جلب توجه و بهبود تجربه کاربر اضافه می کند. از افزودن شخصیت به اطلاعاتی که منتقل می کنید نترسید. به این فکر کنید که چگونه شخصا با یک مشتری در مورد کسب و کار خود یا یک توصیه خاص صحبت می کنید. سعی کنید در هنگام نوشتن پست های خود این سبک مکالمه را حفظ کنید.