نحوه ایجاد کمپین بازاریابی پیامکی موفق

در این مقاله از رایانیتا می خواهیم به نحوه ایجاد کمپین بازاریابی پیامکی موفق بپردازیم. بسیاری از شرکت ها به کمپین های بازاریابی موثر نیاز دارند تا بتوانند در دنیای کسب و کار زنده بمانند. با تغییرات و پیشرفت هایی که دائما در بازار اتفاق می افتد تطبیق دهند. این یک استراتژی ضروری برای پیاده سازی است. زیرا باید به طور مداوم افراد را جذب کنید. امروزه ما در دنیای دیجیتال و موبایل زندگی می کنیم، یکی از قوی ترین راه ها برای دسترسی به مردم از طریق تلفن های هوشمند آنهاست.

یک کمپین بازاریابی پیامکی موفق یکی از بهترین راه حل های بازاریابی مستقیم است. بنابراین، ما قصد داریم نکاتی را در مورد نحوه ایجاد یک کمپین بازاریابی پیامکی عالی به شما ارائه دهیم. اول از همه، بیایید به شما یادآوری کنیم که یکی از بهترین چیزها در مورد پیامک این است که تقریبا 100 درصد از تلفن های همراه دارای پیامک هستند. صرف نظر از هوشمند بودن یا نبودن کافی، تنها چیزی که در همه تلفن های همراه مشترک است پیامک است. این بدان معناست که پیامک امروزه کانال تلفن همراه با گسترده ترین دسترسی ممکن است. با ما در ادامه مقاله نحوه ایجاد کمپین بازاریابی پیامکی موفق همراه باشید.

1- تعیین هدف خود

تعیین هدف خود از یم کمپین بازاریابی پیامکی نکته کلیدی برای شروع است. مانند هر کمپین بازاریابی دیگری، باید بدانید که با کمپین بازاریابی پیامکی خود به چه چیزی می خواهید برسید. مواردی مانند فروش بیشتر، آگاهی از برند، افزایش ترافیک وب‌سایت و غیره کدامیک را در سر دارید.

بنابراین، ابتدا هدف استراتژیک کسب‌وکار خود را انتخاب کنید. زیرا پایه و اساس کمپین بازاریابی پیامکی شما را می‌سازد و به شما کمک می‌کند تا آن را ساختار دهید و به راحتی آن را اجرا کنید.

اگر هدف اصلی شما فروش است، به سراغ BOGO بروید

معامله BOGO که بیشتر به عنوان Buy-One-Get-One شناخته می شود. بهترین پیشنهاد مبتنی بر قیمت است که اگر هدف اصلی شما فروش محصولات یا خدمات بیشتر باشد، می توانید از آن استفاده کنید. زیرا برخی از مطالعات نشان داده است که حتی 66 درصد از مصرف کنندگان در صورت دریافت پیشنهاد قیمتی در پیامک آماده اقدام هستند. حتی 68 درصد از کسانی که به پیشنهادات مبتنی بر قیمت علاقه مند هستند، نه تنها واکنش مثبت نشان می دهند، بلکه اگر محصولات خود را به عنوان یک معامله BOGO به آن ها ارائه دهید، اقدام خواهند کرد. دلیل این رقم این واقعیت است که مردم چنین معاملاتی را با ارزش ترین می دانند. نکته این است که شما به مشتریان خود پیشنهاد می دهید که یک محصول را بخرند تا محصولی دیگر، مشابه یا با قیمت مشابه و غیره را به دست آورند. و گزینه ها نامحدود هستند.

زیرا استراتژی “چیزی بخر – چیزی را دریافت کن(BOGO) به شما امکان می دهد محصولات را با هم ترکیب کنید و به نتیجه برسید. اما، به این توجه کنید مردم چیزهای رایگان را آنقدر که شما فکر می کنید دوست ندارند. بنابراین اگر ساختار پیشنهادی خود را به این صورت بسازید: محصول رایگان در صورت خرید… مشتریان شما ممکن است واکنش خوبی نشان ندهند. زیرا مردم محصولات رایگان را به عنوان اقلامی در نظر می گیرند که احتمالا ارزش کمی دارند و شما به همین دلیل آن ها را رایگان می دهید.

2- تعیین زمان مناسب ارسال

به راستی که می توان گفت زمان بندی متون شما همه چیز است. هرگز، هرگز در صبح زود یا اواخر شب پیام ارسال نکنید!

این بسیار منطقی به نظر می رسد. اما ممکن است تعجب کنید اگر متوجه شوید که برخی از بازاریابان هنوز هم چنین اشتباهاتی را مرتکب می شوند. یکی از مهمترین چیزهایی که باید روی آن تمرکز کنید این است که چه زمانی متن های خود را ارسال کنید. زمان آن می تواند تفاوت بزرگی را در مورد فروش شما ایجاد کند. اینجاست که باید خود را به جای مشتری بگذارید. همان طرز فکر آنها را داشته باشید. سپس از خود بپرسید بهترین زمانی که مردم زیاد از تلفن خود استفاده می کنند چه زمانی است؟ بسته به محل زندگی شما، دوشنبه ها بدترین روز برای ارسال پیامک های تبلیغاتی در نظر گرفته می شود. بازاریابان موبایل تخمین می زنند که کمترین نتایج پاسخ را دارد.

برخی با تلاش برای متفاوت بودن، ایجاد یک تجربه خدمات استثنایی یا متمایز شدن از بقیه به هر قیمتی، چنین اشتباهات مهمی را مرتکب می شوند که عواقب جدی دارد. اول و مهم تر از همه، مردم دوست ندارند مورد آزار و اذیت قرار گیرند. به خصوص بعد از اینکه بالاخره کارشان را تمام کردند و به خانه رفتند.

نکته این است که آن ها را عاشق برند خود کنید نه برعکس. در این مورد، یک پیامد مستقیم، انصراف از کمپین بازاریابی پیامکی شما است. به عبارت دیگر، شما مشتریان خود را از دست می دهید.

اما ارسال در چه زمانی؟

بنابراین، سوال منطقی بعدی این است. چه زمانی پیام های بازاریابی پیامکی ارسال کنیم؟

شما نباید پیام های بازاریابی پیامکی خود را در زمان نامناسب ارسال کنید. زیرا این یک وقفه بسیار بی ادبانه محسوب می شود. قانون زمان ارسال پیام های تبلیغاتی قبلا تعریف شده است. پیام های بازاریابی پیامکی را قبل از ساعت 8 صبح ارسال نکنید. همچنین بعد از ساعت 9 شب این کار را نکنید.

اما، یک چیز جالب وجود دارد که به طور مرتب اتفاق می افتد. اگر در تعداد زیادی کمپین بازاریابی پیامکی مشترک شوید، می توانید متوجه آن شوید. برخی آن را ساعت شلوغی بازاریابی پیامکی می‌نامند. هنگام ایجاد یک کمپین بازاریابی پیامکی، بسیاری تمایل دارند که پیام‌های خود را در ساعت خاصی (معمولا او ساعت ارسال) برنامه‌ریزی کنند. اما اگر مشتریان شما برای دریافت پیام‌های تبلیغاتی از برندها یا خدمات دیگر مشترک شده باشند، پیام بازاریابی پیامکی شما احتمالا در میان پیام‌های دیگر گم می‌شود. در نتیجه فرصت تجاری خود را از دست خواهید داد. زیرا همه افراد دیگر پیام های خود را در اوج ساعت ارسال می کنند. بنابراین، اگر می‌خواهید بهترین نتایج را کسب کنید و از بقیه متمایز شوید، از این لحظات دوری کنید.

در دنیای پیشرفته امروز دیگر مدیریت پروژه کار چندان آسانی نیست. بدون شک نیازمند ابزارهایی در این راستا هستید. پس پیشنهاد می کنیم مقاله زیر را در این مورد از دست ندهید.

7 ابزار عالی مدیریت پروژه

3- ایجاد فراخوانی موثر

اشتباه دیگری وجود دارد که باید از آن اجتناب کنید. پس از اینکه به آنها بگویید محصول شما چقدر عالی است. تصور نکنید که مردم می دانند چه کاری انجام دهند. مردم دستورالعمل‌های دقیقی می‌خواهند که بعدا چه کاری انجام دهند و چگونه آن را انجام دهند. بهترین راه، البته، فراخوان برای اقدام واضح است. بنابراین، اگر به آن ها یک کد تخفیف ویژه می‌دهید. حتما دستورالعمل‌های بازخرید را قرار دهید.

یا، اگر وب‌سایت بهینه‌سازی شده برای تلفن همراه خود را تبلیغ می‌کنید. می‌خواهید ترافیک بیشتری را از طریق این کانال جذب کنید. مطمئن شوید که به مشتریان بگویید چرا باید روی لینکی که برایشان ارسال کرده‌اید در پیامک تبلیغاتی خود کلیک کنند. همچنین، اگر از کلمه کلیدی و کد کوتاه برای فعال کردن برخی اقدامات استفاده می‌کنید. بهترین کار این است که از هر دوی آن‌ها با حروف بزرگ استفاده کنید تا در فراخوان خود متمایز شوند.

4- استفاده از متن های کوتاه تر

به طور کلی استفاده کردن از متن های کوتاه تر برای کمپین خود بهتر است. در واقع همانطور که پیش تر هم گفتیم اولین کاری که باید انجام دهید این است که خود را به جای مشتری بگذارید. به این معنی که آیا در طول مشغله کاری خود، یک پیام متنی بسیار طولانی از یک شرکت را بخوانید؟

پاسخ احتمالا این نیست زیرا تبلیغات متنی طولانی برای اکثر مردم خسته کننده است. شما باید مستقیم و آموزنده باشید و پیام دقیقی را به مردم بدهید که توجه آن ها را جلب کند. به یاد داشته باشید که برای آن ها ارزش قائل شوید و نه طولانی، زیرا باور کنید یا نه، در بازاریابی پیامکی کمتر است. همچنین، اگر می‌خواهید وب‌سایت خود را تبلیغ کنید، به یاد داشته باشید که از کوتاه‌کننده URL استفاده کنید تا زیبا به نظر برسد.

تا به جال به دلایل اصلی شکست استارتاپ ها فکر کردید؟ پیشنهاد می کنیم جهت آشنایی با مهم ترین آن ها مقاله زیر را از دست ندید.

7 دلیل اصلی شکست استارتاپ ها

5- تقسیم بندی مخاطبان خود

این بخش مهمی از کمپین پیامکی شماست. زیرا باید بین مشتریان مکرر، مشتریان VIP و مشتریان بالقوه تفاوت قائل شوید. این بدان معنی است که شما باید هر متن را بر اساس افرادی که با آن ها سروکار دارید تنظیم کنید. انجام این کار می تواند بسیار دشوار باشد.

توصیه می شود یک شرکت استخدام کنید تا بخش تقسیم بندی مشتری را برای شما انجام دهد. بسیاری کارشناسان کمپین دیجیتال و موبایل بر این باورند که یکپارچه‌سازی صحیح یک API SMS برای ارسال یادآورها و اعلان‌ها به سیستم شما برای ارسال متن به هر شخص، راه عالی برای انجام این کار است. با سیستم شما پیوند می خورد تا پیامک های شخصی را برای مشتریان فعلی شما ارسال کند تا اطمینان حاصل شود که آن ها هنوز مشتری شما هستند.

برون سپاری این کار می تواند یک تصمیم عالی در مورد استراتژی های بازاریابی مانند این باشد. شما می توانید از مزایای آن بهره مند شوید و شاهد افزایش چشمگیر حاشیه فروش خود باشید. زیرا این کار را به درستی انجام داده اید.